Aide

Livraison & retours

Fabrication à la commande

Chaque pièce est fabriquée à la commande, une par une. Selon le modèle : 7 à 10 jours pour les t-shirts logo, 15 à 25 jours pour les pièces all-over.

Où sont fabriquées nos pièces

Nos t-shirts à logo sont personnalisés et expédiés depuis Toulouse, dans le Sud-Ouest de la France, en collaboration avec l'atelier Katanga — un partenaire local que nous privilégions pour rapprocher notre production et notre sourcing du territoire.

En toute transparence : nos pièces all-over sont, elles, conçues et imprimées à l'étranger, faute d'atelier capable de ce procédé près de chez nous aujourd'hui. Nous travaillons activement à rapprocher cette production du Pays Basque.

Délais

Fabrication + expédition : 7 à 10 jours ouvrés. Tu reçois un lien de suivi dès la mise en production.

Zones & frais

Livraison offerte en France, sans minimum d'achat. Aucun frais de port, quel que soit le nombre d'articles.

Retours

Droit de rétractation de 14 jours : nos designs de collection ne sont pas des produits personnalisés, la rétractation s'applique donc pleinement. Les articles se retournent neufs et non lavés ; les frais de retour sont à ta charge, via un point relais / relais colis. Pièce défectueuse ou erreur de notre part : reprise, remplacement ou remboursement, frais à notre charge. Écris-nous à contact@sorioneku.fr.